对高标准、讲科学、不懈怠的推进标准化管理的几点思考
三公司董事长、党委书记徐万瑜 总经理何江
高标准、讲科学、不懈怠的推进标准化管理，具体的讲就是以争创一流业绩为目标，做到严格要求、一丝不苟，落实制度、坚持标准，努力打造精品工程；重实际、尊重客观，把握规律，不断总结经验教训，努力提高管理水平；戒浮躁、居安思危，恪尽职守，持之以恒用心做事，促进企业持续发展。近几年，尽管我们在贯彻落实局《项目管理十二项规定》、创新工作机制、开展系统管理，强化系统控制和推动标准化管理等方面做了大量工作，但从取得的效果来看，和推进标准化管理的要求相比还是有很大差距，在实际工作中还不同程度存在着管理粗放、过程控制不严、有关制度、标准执行流于形式等现象。我们认为，企业要想在激烈的市场竞争中实现既定的规划和目标，就必须坚持高标准、讲科学、不懈怠，脚踏实地地推进标准化管理。
一、更新观念是推进标准化管理的前提
思想是发展之源，观念是成功之因。高标准、讲科学、不懈怠的推进标准化管理，解放思想、更新观念是前提。要在解放思想中解决问题，在更新观念中创新思路，在应对危机中抓住机遇，变压力为动力，凝聚智慧和力量，以更大的决心和力度推进标准化管理。要以解放思想为契机，深刻认识当前职工群众对发展的新要求和新期盼，深刻审视当前公司发展环境的新特点和新变化，深刻分析我们工作中的优势和不足，深刻反思我们的思想和精神状态，把思想从不适应、不利于科学发展的认识中解放出来，着力克服狭隘视野和小富即安、自我满足思想，增强忧患意识；克服重进度、轻管理、重产值、轻成本的思想，增强发展意识；克服自我封闭思想，增强大局意识；克服无所作为思想，增强创新意识，继而为企业的科学发展提供思想保障。在以后的工作中，公司将结合发展规划和经营目标的实际，以“为什么要推行标准化管理”、“怎样抓好标准化管理”为议题，在全公司上下扎扎实实的开展一次“形势任务大教育、解放思想大讨论、查摆问题大整顿、执行标准大演练”活动，重点从思想观念、工作作风、履行职责、执行标准、敬业精神等方面找差距，明确努力方向。通过这样一个主题活动，一是把大家的思想统一到公司战略目标上来，引导全体员工特别是各级管理人员看到自身的差距和不足，克服守旧观念，树立赶超意识；二是强化各级管理人员认清形势、明确责任、主动求变、规范管理的进取精神；三是提高员工推进项目标准化管理的认识，自觉在工作态度上做到精心、在工作标准上做到精细、在工作效果上做到精准，营造与企业共发展的浓厚氛围。
二、落实制度是推进标准化管理的保证
制度是企业管理者进行有效管理的重要手段。没有制度或者有制度不落实，再好的规划和目标也无法实现。落实制度是抓好标准化管理的根本保证。这几年，我们按照上级的要求并结合本单位实际，建立起了多项管理制度，但在实际工作中，仍然存在着制度落实不力，执行不严的现象。从我们对8个项目的调研情况看，有27%的员工对局、公司两级安全质量管理制度缺乏一定的认知度。出现这样的现象，应该有以下三个方面的原因：一是项目部对上级出台的一些规定重视不够。学习宣传、贯彻落实只停留在表面。二是由于每个项目部管理人员在年龄、文化、知识以及现场管理经验等方面有差异，所以在一定程度上存在着不善管、不会管、不敢管的现象。三是麻痹、侥幸、惯性思维还占有一定市场，在执行制度中凭经验、想当然、主观臆断。因此，面对新的形势和任务，我们要把落实制度作为推进标准化管理的有效保证，重点抓好以下几个方面的工作。一是要加强对现有制度的再学习、再宣贯，提高员工对落实制度重要性、必要性和紧迫性的认识。机关部门和项目部要定期组织员工学习、熟悉、掌握制度执行的各种要求与标准，并准确的运用于实践。各级管理者特别是领导干部要当好落实制度的表率，带头学习制度、遵守制度、执行制度，形成用制度管人，按制度办事的良好习惯。二是做好拾漏补缺工作，不断完善制度和工作标准。三是明确工作职责，做到各司其职、各负其责、分工协作、互相监督，做到事事有人管、件件有着落。四是加大考核力度，把制度的执行和落实情况纳入日常考核，对敢于坚持原则、勇于管理、落实突出、成效显著的部门和个人给予奖励，对随心所欲、有章不循、违规办事的进行果断处理，以维护制度的严肃性。
三、注重细节是推进标准化管理的关键
细节决定成败。细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。高标准、讲科学、不懈怠地推进标准化管理，抓好细节是关键。就施工企业而言，细节就是工作流程控制，如安全管理流程控制、质量管理流程控制、成本管理流程控制、工程进度流程控制等，每一个环节的控制中忽视其中的一个细节，就有可能导致重大事故、造成重大损失、产生重大影响，必须引起高度重视。抓好细节，必须把握好三个重点：一是工作部署要周密。各级组织在部署工作时，既要考虑全局又要重视局部，使各个层面人员和各个环节的工作做到环环相扣、层层推进、重点突破，以确保各项目标任务的完成。二是检查工作要细致。我们的管理人员到现场检查工作时，要以对企业高度负责的工作态度深入到作业流程的每个环节、每道程序、每个细节，坚持按标准办事，做到细之又细，不留死角和漏洞，对检查中发现的问题，不护短、不掩盖，如实反映情况，实事求是地把存在的问题及早暴露出来，把隐患消灭在萌芽状态。三是施工作业要规范。任何时候、任何情况下，都要做到执行标准不走样、细心操作不间断、责任落实不动摇，确保我们的作业过程百分之百过得硬。只要我们关注每一个细节，做好每一件小事，我们的标准化管理就会步入良性循环的轨道，我们的各项工作就会更上一层楼。
四、安全优质是推进标准化管理的根本
安全质量是企业赖以生存的命脉。抓好了安全生产、保证了工程质量，就是抓住了标准化管理的根本。从我们公司目前的现状来看，安全质量的确不尽如人意，有些方面甚至可以说成了制约我们发展的瓶颈。平心而论，在安全质量方面，我们这几年没少投入精力、没少做工作，但仍然出现很多这样那样的问题，说到底还是我们在抓安全质量方面意识不强、管理不严、卡控不力。当前，我们就是要利用贯彻局标准化管理文件的契机，抓好三项工作：一是全方位加强安全质量教育，牢固树立不留遗憾、不当罪人、建不朽工程的安全质量意识，为推进标准化管理打好思想基础。在对待事故上，无论大小、轻重，都坚持做到小事当大事对待，未遂事故当已遂事故对待，外单位事故当本单位事故对待，不能因为过去没有发生过或类似情况发生较少，就疏于防范。通过深入、细致、扎实的教育，引导员工真正重视安全质量，积极参与标准化管理，自觉坚持标准化作业。二是全方位抓好安全质量培训。要引导员工特别是各级管理人员熟知规章标准，以标准化程序和标准化作业来改变那些陈规陋习，使标准成为习惯、习惯符合标准、结果达到标准。三是全方位落实安全质量管理机制，确保人员到位、专项资金到位、制度措施到位、奖励考核到位、责任追究到位。职能部门要本着反复抓、抓反复的原则，定期对在建项目的安全质量情况进行监督检查，随时掌握安全质量动态。要提倡多看一眼、多查一遍、多问一下、多说一句的务实精神，切实将安全质量标准化管理工作落到实处。
高标准、讲科学、不懈怠推进标准化管理，不是一朝一夕的事，而是一项长期的、细致的、持之以恒的工作，因此，我们必须树立长期作战的思想，既要有不抓好标准化管理不罢休的执着精神，又要有哪壶不开提哪壶的韧劲，关键时刻不怕麻烦，多来几次回头看，多杀几个回马枪，以高度的责任心，强劲的执行力，卓有成效地推动标准化管理迈上新台阶。
（宣传处编发）
